Un approccio strutturato e supportato da una metodologia robusta è essenziale per il successo di una iniziativa di Knowledge Management che per sua natura ha un fortissimo impatto organizzativo.

VoloShare è la metodologia che Volocom ha disegnato per il Knowledge Management.

Questo approccio al Knowledge Management "orientato all'azione" si concretizza nei principi fondamentali della metodologia VoloShare:

• Sviluppo della strategia di Knowledge Management e definizione del processo di cambiamento su obiettivi concreti e risultati misurabili;
• Analisi mirata e rapida dei flussi e dei fabbisogni informativi;
• Piano di implementazione del sistema di Knowledge Management per passi autoconsistenti, ciascuno in grado di portare risultati misurabili in termini organizzativi ed economici;
• Riuso e valorizzazione degli asset conoscitivi esistenti;
• Attenzione al fattore umano e alla formazione al fine di agevolare la crescita del personale;
• Completa sinergia tra analisi organizzativa e prototipizzazione dell'infrastruttura di supporto.

Il cliente è protagonista del processo di cambiamento: il consulente Volocom si pone come elemento di integrazione del gruppo di lavoro. Sulla base della sua esperienza e mettendo a diposizione supporti organizzativi propri del Knowledge Management, facilita la definizione dei contenuti e delle architetture e la gestione del cambiamento.

La metodologia VoloShare si articola in 4 fasi autoconsistenti, ciascuna con obiettivi e risultati misurabili:

• Quick Start
• Prototipo
• Espansione
• Evoluzione