Il tema della Gestione della Conoscenza sta emergendo con forza nelle Banche e negli Istituti di Credito, settore di attività che può essere sicuramente definito "ad alta intensità di informazione".

I fattori che influenzano questa crescita di sensibilità verso il tema della Gestione della Conoscenza sono molteplici:

• la crescente innovazione finanziaria,
  
• la ristrutturazione del settore bancario in Europa,
  
• la diffusione di Internet,
  
• la messa a fattor comune di competenze, politiche e procedure a seguito di fusioni o acquisizioni,
  
• la necessità di migliorare efficienza e produttività, di massimizzare la soddisfazione dei clienti, di ottimizzare la competitività della Banca.

In questo contesto le soluzioni di Gestione della Conoscenza realizzate da Volocom consentono agli Istituti finanziari di:

• sfruttare profittevolmente il volume sempre crescente di informazioni disponibili;
  
• fornire non soltanto ai "knowledge worker" ma a tutti i dipendenti l'informazione giusta quando serve;
  
• garantire coerenza e consistenza delle informazioni.