Estrazione della conoscenza dalla documentazione tecnica e di progetto

L’esperienza maturata nei progetti spesso viene dispersa o non adeguatamente condivisa e valorizzata.
La conoscenza di progetto rappresenta invece un asset fondamentale non solo per il Project Management ma anche per il governo dell’innovazione e per l’organizzazione nel suo complesso.

Il passaggio da soluzioni di Knowledge Management puramente orientate all’efficienza (o di prima generazione) alla seconda generazione consiste nella capacità non solo di mettere a disposizione la conoscenza esistente ma di contribuire alla integrazione di ambiti di competenze diversi e di creare nuove conoscenze. L’infrastruttura di Knowledge Management di Volocom consente di supportare l’intero ciclo di trasformazione delle informazioni in conoscenza:

• integrazione e condivisione di documenti provenienti da fonti eterogenee (ad es. documentazione tecnica, norme, documentazione cliente,..)
• elicitazione della conoscenza presente nella documentazione attraverso strumenti di:
  • Information Retrieval e Mining
  • Rappresentazione della conoscenza esplicita dell'organizzazione
  • Gestione delle tassonomie
  • personalizzazione della conoscenza
  • estrazione della conoscenza
• patrimonializzazione della conoscenza attraverso modelli e strumenti che ne facilitino l’integrazione nei processi (es, strumenti per la classificazione dei prodotti e l’analisi della spesa) e il riuso (es. strumenti per l’analisi e il governo dei progetti).

Volo.com ha presentato all’evento organizzato dall’ANIMP “La Documentazione Tecnica a Supporto del Knowledge Management” la propria soluzione di Knowledge Management orientata non solo alla gestione conoscenza esistente ma anche e soprattutto alla creazione di nuova conoscenza.
La presentazione