La piattaforma VoloFrame integra funzionalità di acquisizione di flussi esterni (mediante appositi connettori), un sistema di indicizzazione e ricerca basato su avanzati modelli statistico-probabilistici e una serie di servizi finalizzati alla selezione e organizzazione di informazioni non strutturate e semi-strutturate.

La tecnologia consente di analizzare automaticamente un testo e di identificarne i concetti chiave, attraverso la comprensione di come la ricorrenza dei termini e le relazioni tra gli stessi siano correlati al significato. Una volta individuati, questi estratti di informazione vengono associati al documento e lo identificano "concettualmente" in modo univoco all'interno della base di conoscenza (teoria di Shannon).

I servizi messi a disposizione consentono dunque di:

• acquisire documenti da una gamma eterogenea di flussi e formati
• estrarre rapidamente informazioni rilevanti da insiemi di documenti non strutturati (motore di ricerca concettuale)
• creare correlazioni tra documenti al fine di avere la visione più completa del contesto che si sta analizzando (related document e related topic)
• raggruppare dinamicamente i documenti correlati (clustering) senza la necessità di definire delle categorie di consultazione predefinite
• profilare gli interessi degli utenti e proporre automaticamente (in modalità push) documenti che abbiano un’attinenza con i relativi profili di interesse.